儿科新入职护士,怎样才能快速独当一面?

2018-03-15 19:55 来源:丁香园 作者:于小辉
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众所周知,小儿输液的技术难度大,承受家属高期望的压力也大,所以一名新入职的儿科护士要想独立值班,培养的周期相对来说会比较长。往往同一时间入职的成人科室护士早就单独值班了,儿科护士却仍迟迟不能「出徒」,还在跟班学习中。那么,怎样快速培养儿科的「扎针高手」护士、使其尽早独当一面呢?

加强思想教育,树立新人的工作信心

现实存在的技术高难度,家属对病儿百般心疼的巨大压力,以及舆论、网传中的儿科纠纷暴力高发等因素,使得大多数的儿科新入职护士会有一种被推入「火坑」的悲哀心情。她们要么不断上蹿下跳寻找关系一心想脱离儿科,要么内心充满怨气认为自己太过倒霉而极度消极。护士长应该观察掌握其心理动态,争取第一时间解除新人的忧虑。

要从正方向解读儿科的工作性质。首先,儿科护理工作比较单纯,难度就在小儿输液上,除此之外,相比大内、大外,比较复杂的置管、引流、输血等操作少,而且小儿翻身无困难发生压疮的几率小,护理难度低,所以只要掌握了小儿输液技巧和一般的疾病护理常规,基本可胜任。其次,从事儿科与从事其他科护士相比较,心情不同。有老龄、重症病人的科室,常常看到的是生命的无奈和悲哀以及久病床前人性难以言说的一面,久之心情压抑;而儿科疾病的治愈率高,小儿除输液治疗时段哭闹外,其他时间大都乖巧可爱,纯真的眼神惹人怜爱,稚嫩的童音动人心弦,让人看到的是生命的无限美好,心情自然愉悦。

介绍科室团结互助的团队。小儿输液技术难度的确大,但只要用心,人人都会成为「扎针高手」。高年资护士都是从小护士过来的,她们会把所掌握的技巧毫无保留地传授,儿科的每一位护士,都是在这种传、帮、带中成长起来的。技术难高层级护士会帮助解决,家属凶护士长会挺身而出,给新人迈开步伐的底气,告诉她们,你绝不是一个人在战斗。

安排高年资护士带班

熟悉不同班次的工作流程,事无巨细全面带动、讲解。了解新入职护士的主要困惑,对遇到的每一起特殊情况,告知新人应对的方法,兵来将挡水来土掩,学会成功解决工作中遇到的各种难题。

静脉穿刺方面,可先观察技术娴熟的高层级护士的操作细节,然后再考虑自己操作。刚开始为小儿输液的时候,不要选择穿刺难度大的纤细血管,失败后会深受打击挫伤士气,直接影响到下一个病人的穿刺。带班的护士老师要把好关,为其选择粗直的血管注射,穿刺成功的几率大,会为新护士增添信心。

一般来说新入院的患儿为新入职护士输液的首选条件,一是因为血管尚未被破坏,二是家属刚来还算比较客气,不会挑剔护士。带班护士一定要在身边保驾护航,查看操作上有无不足之处,关键时刻也可以力挽狂澜。回到办公区可以指出操作中需要改进的地方,家属面前不要有过多的指导性语言,以免降低了新护士的威望。

尽早独立分管病人

没有压力就没有进步,过久的带班会造成新护士的依赖心理,她们会把自己定位为实习学生,事事指望带班老师,交接班时不去从专业的角度认真查看,只顾与病儿嬉笑,完全游离于事外,测得的生命体征不是直接填写,而是告诉了带班护士就不管了。尽早安排其独立分管病人,适当加压,会培养新入职护士的责任意识和独立解决问题的能力,加快成长速度。可先从少量分管开始,逐渐增加分管病人数量,安排高层级护士同组搭配,检查、提醒其工作完成情况,协助解决输液难点。

学会协调护患关系

工作间隙多跑病房,逗逗住院的宝贝们,输液的时候主动安慰哭泣的宝宝,尽管他们听不懂,但却是你表达重视与认真态度的重要时机,让家属认同你的责任心与努力,愿意配合操作,穿刺失败要及时表达歉意,抱抱患儿,这样以来家属也不至于过于恼怒。例如,某护士在穿刺三次才成功的情况下,患儿再输液时家属还愿意主动找她,因为她与患儿及家属的关系处理得相当融洽,家属看到了她的尽心与努力,她也成功地让家属意识到了孩子的血管条件的确不好扎,三针能扎上也实属不易,是「高手」才可以完成的,这就是一个护士高情商的表现。

经过以上的锤炼打造,儿科新入职护士很快就可以独立值班了。很多护士会认为小儿输液的困难是压在心头的大山,难以翻越,就像新手开车一样,总感觉万般的紧张,难以克服。但凡事都是孰能生巧,只要顶住压力,抓住一切可抓住的机会去操作,不久的将来,你也会成为人人景仰的小儿输液「高手」护士。

编辑: 王妍

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